鼎观开元物业 为业主打造安心之家

腾讯房产·孝感站2016-08-02 10:27
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鼎观开元物业 为业主打造安心之家

2016年7月12日清晨,一条突发消息令楚霖·鼎观世界业主群炸开了锅!一位业主在QQ群里反映:早上出门上班时,发现一条大花蛇正趴在小区10号楼前面的大路当中,当时没留意差点就骑车轧了上去,着实让她吓了一跳!消息一出,业主群里众说纷纭。有的业主说:“说得那么吓人,是你胆子小吧!”另一个说:“是毒蛇吗?别说了,我怕虫!”更多的业主则说:“怎么可能,小区环境这么好,又有人打扫,应该不可能有蛇?”

鼎观开元物业 为业主打造安心之家

事件一出,得到了开元物业鼎观世界服务处敖经理高度重视,服务处迅速反应,紧急召集环境部刘主管和安全部丁主管进行开会讨论。敖经理在会上表示,如果消息属实,万一是毒蛇咬伤了业主,又或者是咬到了小孩,后果将不堪设想。1%的可能性发生就有100%的危险,本着坚决保障业主人身安全的信念,也要宁可信其有。敖经理对此事件做出了详细的安排部署,一场大海捞针战就此打响!

鼎观开元物业 为业主打造安心之家

7月12日当天,业主QQ群中服务处管理员立即回复业主:“您反映的情况我处高度重视,已采取必要措施,会尽快给出解决方案,请各位业主不要担心!”在线下,服务处安排安全员上门安抚业主不要恐慌,并且告知夜间回家时要特别留意。环境部刘主管也专门来到了反映问题的业主家中,了解更具体的细节。
7月13日,安全部丁主管一再给安全员强调要加强小区的巡逻,夜班值班员更要仔细关注小区的一草一木。环境部各保洁阿姨也谨慎工作,打扫卫生的同时,对草丛、树林等密集的地方进行逐一排查,但始终一无所获。

鼎观开元物业 为业主打造安心之家

7月14日,环境部刘主管再次到遇蛇的业主家了解情况,确定发现蛇的地点就在10号楼附近的大马路上,锁定是一条大花蛇。刘主管要求白天安全部各巡逻员和保洁阿姨再次展开地毯式搜寻,对每栋楼的草丛、灌木、阴凉的角落、喷泉水池等蛇可能出没的地方一一检视。夜班的值班人员也拿着手电筒、电棍等设备对整个小区循环巡视。然而,依旧一无所获。

鼎观开元物业 为业主打造安心之家

7月15日,白天各批人马依旧全力搜捕,也没有任何进展。至此大家都觉得蛇可能逃走了,然而开元物业鼎观世界服务处的敖经理坚定地说:“我们不可以怀有侥幸心理,我们的宗旨就是服务好业主,体现开元物业五星服务!既然业主反映有蛇,就一定有蛇,我们必须解除业主的担心,确保业主的安全,只要蛇还在小区就一定能抓住!”
7月15日晚9点,一声大吼 “有蛇!”打破了小区的宁静!原来是夜班值班安全员张华亮巡逻时,发现了正出来觅食的大花蛇,他立即拿起棍子把蛇打成了2段!第二天一大早,环境部刘主管拿着被打死的蛇的照片去遇蛇业主家确认。经过此业主再三确认,确定正是这条大花蛇,至此,抓蛇事件圆满落幕。

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开元物业鼎观世界服务处奋战4昼夜急业主之所急,排忧解难,最终还得业主一份踏实与安心!抓蛇事件在群里公布之后,获得了业主一致点赞!
开元物业鼎观世界服务处不仅仅为业主将小区内环境打理的井井有条,还秉承“人性关爱、精心倾情、至善尽美、和谐发展”的开元物业管理方针,致力于创造“贴心、安全、实惠、体面”的开元式美好生活环境,为使鼎观世界业主有一个安心舒适的居住环境,也将鼎观世界小区外环境一并进行整理打扫,给鼎观世界业主一个美好家园。

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鼎观世界商业营销中心的开放,也极大的方便业主,收房业主可以到鼎观世界商业营销中心办理相关收房手续,咨询处理相关事宜。

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咨询热线:400-819-1111转123564


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